Добрый день.Обращалась не первый раз, и опять компания оставляет желать лучшего. Вчера через он лайн заявку, оформила вызов курьера (14,05,18 в 13,00). Прошло полтора часа, и мне стало интересно, ведь указано было что забрать документы нужно до 17,00. По горячей линии,меня уверили, что заявка пока в обработке, но скорее всего завтра к Вам приедут.(г.Архангельск). Самое интересное что офис в Архангельске,никогда не отвечает на телефон, видимо оператор и курьер одно лицо.Наступает 15.05.18 г. время на часах 10,35, пишут через он лайн чат, ибо не дозвониться, в Наш офис. Заявка так и в обработке, но паренек менеджер Антон, уверил что передал в Экспресс Центр, я упомянула, что если в течении часа заявка не обработана будет, обращаюсь в другую фирму. Прошел час, тишина, звоню в офис, все -таки наджеда, умирает последней. И трубку соизволили поднять, девушка говорит что курьер уже уехал, и сегодня не заберет.Да ели-палки, два дня потеряно, что за фигня. Что за сервис, тариф огромный, а уровень услуги на 0%. Закройтесь уже.Люди обращаются к Вам за помощью, чтоб доставить важные документы, груз, а Вы только кормите завтраками. Больше всего реклама убила, Закажите курьера, и он приедет, ваш чай не успеет остыть.Да мой чай покрылся льдом, ожидая Вас.В итоге отказ от Вас,От Услуги. Славо богу есть другие фирмы, более порядочные. Для интереса руководства, проследите заявку MOW24647607
Наталья,
May 15, 2018 at 09:13 AM